仮に新人ケアマネさんがご新規だけで月３人、
１０ヶ月で３０人の利用者さんを担当したい
と考えたとします。要介護の利用者さんだけ
ならそのペースで増えて行くんですが、実際
の依頼は要支援の方が多いです。
要介護２人＋要支援３人（０.３人換算で1人）
これで３人ですが、これなら新人さんでも何と
かこなせる人数です。
要介護１人＋要支援６人（０.３人換算で２人）
これでも３人ですが、これだと新人ケアマネ
さんには過酷です。しかも２～３ヶ月後には
要支援だけで１５人に達して、それ以上は
要支援をお引き受けしにくくなります。
1人のケアマネに少しでも多く担当してほしくて
要支援を０.３人換算にしたり、４５人まで担当
しても良いということにしたんでしょうが、
新人ケアマネにとってはあまりに過酷で、新たな
人材を育てにくくしているように感じます。
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武内利之の「ザッツ・ライフ」
新人ケアマネさん２人は日々成長し
頼もしく見えてきます。
若いということは大きな武器ですね！
少なくとも、老いた私の目にはそう映ります。
何事も覚えが早く、
どんどん自力でやれるようになります。
最初の2週間は先輩ケアマネが同行して
契約、アセスメント、
担当者会議などを学んでもらい、
書類も先輩から教わりながら作ります。
3週目からは1人立ちしてバリバリやってます。
これから、さまざま経験する中で
失敗や悩み、色々あるでしょうが、
是非乗り越えて
素敵なケアマネさんになってほしいです。
きっとなります！
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先週から引き続き今週も怒涛の1週間でした。
訪問件数が1日平均７件、担当者会議が1日
平均３件のペースで毎日、物に取りつかれた
ように走り切りました。金曜の夕方、その日
最後の担当者会議を終えた後、あるサービス
事業者さんから言われました。
「武内さん、疲れた顔してますよ。」
まったく自覚なし！
でも、そう言われてふと思いましたよ。
「自覚はなくても顔に表れるんだ…。
そうか、自分は疲れてるのか…。
身体は正直なんだな…。」
確かに、新人さん達が入社して２週間、かなり
緊張してたようで、その証拠に帰宅してテレビ
の前のソファーに腰掛けると、そのまま寝落ち
してましたよ。２時間後に目が覚めて、ベッド
に移動して寝直すと、また２時間後に目を覚ま
します。せめてもう1時間眠りたいと、目を
つむって布団にくるまってると、昨日の反省や
明日の注意点、日頃の心配事などが頭に浮かん
でどんどん目が冴えちゃうんです。精神だけで
なく身体も疲れてるようで、両足のあちこち
が攣ってしまって横になっていられず、真夜中
にベッドサイドに１０分程立ちんぼです。
そんなこんなで、昨日も一昨日も、３時半頃に
布団から出て、５時半には会社に着いてました。
それでもどうにか無事に２週間終え、新人さん
達もたくさん学ぶことができたようです。
来週からご新規を
どんどん担当してもらいますよ！
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新人ケアマネさんの入社1日目。
パソコンを立ち上げ、ソフトを開き、
パスワードを作って使えるようにして、
ソフトの使い方を教えて…
それとは別に私は管理者として、
2人の契約書等の書類をチェックし、
コピーを取って本社へ郵送。
勿論、自分の本来業務もやりながら
あっという間に1日が終わりました。
２日目から早速、先輩ケアマネと同行。
４人のケアマネが２人の新人さんに
２名ずつ利用者さんを引き継ぎ。
先輩にとってはモニタリング、
新人さんにとってはアセスメント。
帰社してアセスメント書類の書き方を教え、
担当者会議の調整、ご案内まで教えます。
３日目、引き継ぎを続けながら
地域包括に挨拶回り。
４～５日目、早速３箇所の地域包括から
計５件の新規以来あり。
新人さんに1件ずつ振って、
残り３件は私が引き受けました。
他の先輩ケアマネは全員
要支援０.３人換算で４０人超えてて
これ以上振る訳に行かないからです。
私は４５人になりますが、
その分私の利用者さんを少しづつ引き継いで
行けばいいと思ってます。
毎朝６時から夕方６時まで必死に働いて、
何とかこなしてます。
新人さんは３連休に入りましたが、
私にはもともと休みなんてありません。
今日はご新規３件の初回訪問、
明日は3月の提供票を送付したり、
自分の仕事の遅れを取り戻さねばなりません。
でも、こういうことを
事も無げにサラッとやってのけるのが
いいんですよね。
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週明けの月曜日にケアマネさんが２名、
私の事業所に入社します。管理者やエリア
リーダーを経験した方がお二人移動されて
寂しくもあり、心細くもあったので、
グッドタイミングではあります。でも…
管理者になってまだ１年に満たない私が、
一度に２名の新人さんを受け入れるなんて、
そんなことができるんでしょうか？
お二人とも私よりお若いのは言うまでもあり
ませんが、介護歴は私よりずっと長いベテラン
さんです。お一人はケアマネ経験者、もう
お一人はケアマネ未経験です。
恐いです。
ケアマネって、研修じゃ習わないこといっぱい
あって、忙しくて、面食らっちゃうと思うんで
すよね。最初はソフトの使い方を覚えるだけで
も大変だし。大丈夫かな～、無事に育ててあげ
られるかな～って心配になっちゃいます。
でも、嬉しいです。
人生の３分の１は労働に費やす訳ですから、
居心地が良くて楽しい職場じゃなきゃいけ
ないって、いつもそう思ってるんですね。
だから新人さんも、新しい家族が増えたよ！
って気持ちがして本当に嬉しいんです。
一緒に人生のページを
描いて行きたいと思います。
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また、実習生受け入れの季節がやって来ました。
ケアマネは毎年、１０月上旬に試験、１２月に
合格発表、そして翌年１月から３月にかけて
長い長い研修期間になります。その中で、
２～３月に２回、どこかのケアマネ事業所に
行って実習をするんです。実際にケアマネー
ジャーが働く現場に同行して学ぶ訳です。
去年の今頃、私は管理者じゃなかったけど、
４月から管理者になることが決まってたので、
初の実習生受け入れを経験しました。緊張感
満載でしたよ。今年は二度目なので、多少は
リラックスできるかなと思ってたら、今年は
私の地域に実習希望がなかったとのことで、
受け入れなしってことになりました。
本音を言うと、ホッとしてます。２月は２８日
しかないので結構忙しいうえに、今は管理者
なので管理者業務もこなさなきゃならない。
しかも今月は、事業所に大きな大きな変化が
起こります。いずれご報告しますが、物凄く
忙しくなると思います。
ですから、実習受け入れなしは本当に天の恵み
です。私は運を持ってるのかなって思っちゃう
くらいです。
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